CCMV-Certificado de Conserto ou Manutenção de Veículo

CCMV-CERTIFICADO DE CONSERTO OU MANUTENÇÃO DE VEÍCULO.

Todo oficina onde haja um profissional com senso de responsabilidade, deve emitir um certificado por cada conserto que venha a fazer em um veículo.

Primeiro por que cada tarefa executada em veículos de terceiros deve estar respaldada com uma documentação.

Essa documentação deve conter hora e data da entrada do veículo, deve conter o diagnóstico mecânico, quais peças devem ser trocadas, o tempo de duração da tarefa, o valor cobrado pela tarefa.

Tanto o cliente, como o profissional, fica “a descoberto” com a falta dessa documentação.

O profissional pode ser acionado judicialmente por um cliente mal intencionado e ter que pagar por danos que não causou.

Já o cliente pode ser prejudicado, extorquido por um mecãnico de má indole, que pode cobrar por serviços que não vai e nem é necessário fazer.

Para evitar, problemas futuros, nossa empresa pensou em uma ferramenta que não só garante o profissional, mas também o resguarda pois uma vez contratado para fazer determinado serviço e tendo sido feito um documento antes de começar a tarefa, fica bem mais seguro e bem mais difícil de sofrer uma acusação de dano a algum ao veículo que mexeu.

A documentação prévia, do que vai ser feito no veículo, é também um elemento de prova, que pode solucionar qualquer possível peleja judicial no futuro, uma vez que essa documentação fica guardada em nossos arquivos para sempre.

Além do mais, cada serviço bem feito faz crescer mais ainda a reputação do profissional e nossa ferramenta se incumbe de propagar isso para toda sociedade.

Para o proprietário do veículo também é muito valoroso ter uma cópia dessa documentação, pois é ela quem garante ao proprietário do veículo e também atesta, o serviço que foi executado no veículo dele. Numa futura ação de venda desse veículo, essa documentação serve de demonstrativo que o proprietário que está vendendo o veículo, tomou todos os cuidados com ele, e isso pode também agregar valor ao veículo que está sendo vendido. .

Resumindo, é uma ferramenta de grande importância tanto para o profissional como para o contratante proprietário do veículo.

Como é emitido o CERTIFICADO DE CONSERTO OU MANUTENÇÃO DE VEÍCULO?

O CCMV é emitido pela oficina que se torna parceira do sistema AUTO FILES .

As oficinas parceiras ASSOCIAM-SE ao nosso sistema e pagam uma pequena mensalidade que é proporcional ao número de veículos que atendem. Sendo assim que atende a poucos veículos mensalmente, paga pouca mensalidade, já quem atende a muitos veículos mensalmente paga uma mensalidade um pouco maior maior.

Os CCMV’s são emitidos através de um formulário que é acessível em qualquer dispositivo conectado a internet, tendo também a opção, caso não tenha internet no momento do atendimento, de salvar o formulário e depois enviar ao banco de dados.

Os CCMV’s ficam armazenados em nosso banco de dados, o proprietário da oficina recebe uma cópia e o cliente recebe outra.

Existe uma política de recuperação de documentos perdidos, para aquele proprietário ou dono de oficina que perder parte ou completamente as informações guardadas, assim como para proprietários de veículos que receberam o o CCMV de alguma oficina, mas por exemplo, perdeu o acesso ao e-mail que chegou.

Todo CCMV tem uma numeração única e é impossivel dois certificados emitidos terem a mesma numeração. Essa numeração é fornecida automaticamente e online, quando o representante da oficia associada entra no ambiente do formulário para emiti-lo.

Perguntas Frequentes:

Quanto custa para o cliente receber o CCMV de uma oficina associada?
Não custa absolutamente nada, oficinas associadas tem o seu próprio contrato de prestação de serviços com a empresa que administra e coordena a emissão dos formulários.

As oficinas que desistiram de usar o sistema do AUTO FILES, perdem os certificados já emitidos até esse momento?
Não. Nenhuma oficina ou proprietário de veículo, que recebeu um CCMV, perderá as informações dele. Nossa missão é exatamente essa, manter esses dados sempre disponíveis.

As oficinas ou proprietários de veículos, podem deletar as informações de CCMV já emitidos?

Nunca. Toda e qualquer informação lançada no sistema tem um número e poderá até ser possivel corrigir, porém apagar JAMAIS.

Porque não posso apagar as informações que lancei no CCMV?

Porque nossa empresa tem pelos nossos usuários e pelo público em geral RESPEITO A FIDELIDADE DAS INFORMAÇÕES. Nosso sistema foi criado para garantir que todas as informações foram lançadas pelo usuário e se corrigidas ou não por ele, isso garante a fidelidade das informações pois o tempo não volta atrás. Se um usuário lança uma informação falsa no nosso sistema ela fica registrada e mesmo que a corrija, ela continuará registrada.

Qual a finalidade de fazer parte desse sistema?

São inúmeras, aí estão elas:

Como proprietário de oficina, além de prestar um serviço de qualidade ao seu cliente, você ainda documenta essa prestação de serviços caso precise comprovar algo no futuro.
Ao lançar o CCMV no nosso sistema, o proprietário de oficina vai acumulando reputação que são medidas em um sistema de pontuação próprio do sistema.
Como proprietário do veículo, receber um CCMV é a garantia futura de provar que determinado serviço foi feito em seu veículo.
Como proprietário do veículo, você constrói um histórico de serviços e manutenções certificadas aumentando assim o valor agregado do seu veículo.

AGÊNCIA ANINVA – CNPJ .:29.078.507/0001-03 – BY MUSAUER – 2019